1. हम कौन हैं और इस नीति का दायरा क्या है
CPSCount, Android के लिए 51 गेम का संग्रह Offline Games प्रकाशित करता है (एप्लिकेशन ID com.cpscount.arcade)। इस नीति में ‘हम’ का मतलब CPSCount है। हमसे support@cpscount.com पर संपर्क करें।
यह नीति ऐप, उसके विज्ञापन संबंधी फ़ीचर और ऐप से जुड़ी सहायता पर लागू होती है। गेम ऑफ़लाइन चल सकते हैं। विज्ञापन, वेबसाइट खोलने और शेयर करने के कुछ फ़ीचर के लिए इंटरनेट कनेक्शन चाहिए। ऐप इस्तेमाल करने के लिए खाता बनाना या साइन इन करना ज़रूरी नहीं है।
2. आपके डिवाइस पर सहेजी जाने वाली जानकारी
ऐप आपके स्कोर, लेवल, उपलब्धियाँ, खेलने के आँकड़े, सिक्के और अन्य वर्चुअल इनाम, अनलॉक किए गए आइटम, खिलाड़ी का नाम, अवतार, पसंदीदा चीज़ें और प्राथमिकताएँ डिवाइस पर ही सहेजता है। इस जानकारी से गेम आपकी प्रगति याद रख पाते हैं, इनाम दे पाते हैं और आपकी सेटिंग लागू कर पाते हैं। ऐप आपकी सहेजी गई प्रगति को अपने-आप किसी CPSCount खिलाड़ी खाते पर अपलोड नहीं करता।
आपका चुना हुआ नाम आपका असली नाम होना ज़रूरी नहीं है। शेयर करने या सहायता लेने पर वह जानकारी प्रकट हो सकती है जिसे आप भेजना चुनते हैं; इसका विवरण नीचे दिया गया है। आपके डिवाइस और Google खाते की सेटिंग के आधार पर Android ऐप डेटा का बैकअप बना सकता है। ये बैकअप Google की गोपनीयता नीति के तहत प्रबंधित होते हैं।
3. विज्ञापन और उसमें इस्तेमाल होने वाली जानकारी
विज्ञापन ऐप को चलाने में मदद करते हैं। इनमें वैकल्पिक इनाम वाले वीडियो भी शामिल हैं। इंटरनेट से जुड़े होने पर, ऐप शुरू होते ही विज्ञापन सॉफ़्टवेयर चालू होकर विज्ञापन पहले से लोड कर सकता है, भले ही आपने अभी विज्ञापन देखने वाला बटन न दबाया हो। केवल इनाम वाला वीडियो न देखने का विकल्प चुनने से विज्ञापन संबंधी सभी डेटा प्रोसेसिंग बंद नहीं हो जाती।
सक्रिय प्रदाता, डिवाइस की सेटिंग और लागू गोपनीयता विकल्पों के आधार पर विज्ञापन सेवाएँ यह जानकारी इकट्ठा कर सकती हैं:
- पहचानकर्ता और नेटवर्क जानकारी: विज्ञापन ID या अन्य ऐप/डिवाइस पहचानकर्ता, IP पता, नेटवर्क का प्रकार और मोबाइल सेवा प्रदाता।
- डिवाइस और ऐप की जानकारी: डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप के संस्करण, भाषा, स्क्रीन की विशेषताएँ और तकनीकी प्रदर्शन या गड़बड़ी की जाँच से जुड़ी जानकारी।
- विज्ञापन और इस्तेमाल की घटनाएँ: विज्ञापन के अनुरोध, प्रदर्शन, क्लिक, वीडियो पूरा देखा जाना, त्रुटियाँ, सत्र की जानकारी और सहमति संबंधी विकल्प।
- अनुमानित स्थान: IP पते से अनुमान लगाया गया देश या सामान्य इलाका। ऐप का वर्तमान संस्करण GPS स्थान की अनुमति नहीं माँगता।
प्रदाता इस जानकारी का इस्तेमाल विज्ञापन दिखाने और उनका प्रभाव मापने, बार-बार दिखाए जाने को सीमित करने, धोखाधड़ी का पता लगाने, समस्याएँ हल करने और अपनी विज्ञापन सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। जहाँ कानून और आपके विकल्प अनुमति देते हैं, वहाँ इसका इस्तेमाल व्यक्तिगत पसंद के अनुसार विज्ञापन दिखाने के लिए भी होता है। बिना वैयक्तिकरण वाले विज्ञापनों के लिए भी तकनीकी जानकारी और प्रभाव मापन की ज़रूरत हो सकती है। ऐप आपके डिवाइस पर चुने गए खिलाड़ी नाम या सहेजी गई गेम प्रगति को विज्ञापन प्रोफ़ाइल के फ़ील्ड के रूप में उपलब्ध नहीं कराता।
4. विज्ञापन प्रदाता
ऐप में Appodeal इंटीग्रेट किया गया है। यह विज्ञापन नेटवर्कों के विज्ञापन की मध्यस्थता करता है। किस नेटवर्क को अनुरोध मिलेगा, यह कॉन्फ़िगरेशन और उपलब्धता पर निर्भर करता है। इंटीग्रेट किए गए अडैप्टरों में Google AdMob, AppLovin, BidMachine, InMobi, Unity Ads और Liftoff Monetize (Vungle) शामिल हैं। Appodeal और भाग लेने वाले नेटवर्क अपनी नीतियों के अनुसार डेटा प्रोसेस करते हैं।
- Appodeal की गोपनीयता नीति
- Appodeal के भागीदार नेटवर्क और उनकी गोपनीयता नीतियाँ
- Appodeal में विज्ञापन संबंधी ऑप्ट-आउट की जानकारी
Yandex विज्ञापन सेवाएँ: इन्हें इंटीग्रेट करने की योजना है। यह जानकारी उन संस्करणों पर लागू होती है जिनमें Yandex Mobile Ads या Yandex की विज्ञापन मध्यस्थता सक्रिय है; इसका मतलब यह नहीं है कि हर इंस्टॉल किया गया संस्करण Yandex का इस्तेमाल करता है। ये सेवाएँ ऊपर बताई गई विज्ञापन संबंधी जानकारी प्रोसेस कर सकती हैं और उसे भाग लेने वाले विज्ञापन भागीदारों के साथ साझा कर सकती हैं। Yandex की गोपनीयता नीति और Yandex की विज्ञापन गोपनीयता नीति देखें।
5. विज्ञापन संबंधी विकल्प और सहमति
जहाँ ज़रूरी हो, विज्ञापन प्रदाता सहमति या गोपनीयता विकल्प चुनने की प्रक्रिया इस्तेमाल करते हैं। जब ऐप का सहमति प्रबंधक बताता है कि इसकी ज़रूरत है, तब ऐप की सेटिंग में विज्ञापन गोपनीयता सेटिंग का विकल्प दिखाई देता है। अपने विकल्प देखने या बदलने के लिए उपलब्ध नियंत्रणों का इस्तेमाल करें। अगर यह नियंत्रण उपलब्ध नहीं है या काम नहीं कर रहा है, तो मदद के लिए हमसे संपर्क करें।
वैयक्तिकरण प्रबंधित करने और, जहाँ उपलब्ध हो, विज्ञापन ID रीसेट करने या मिटाने के लिए आप Android की विज्ञापन/गोपनीयता सेटिंग भी इस्तेमाल कर सकते हैं। मेन्यू के नाम डिवाइस के अनुसार बदलते हैं। ये नियंत्रण प्रदाताओं के पास पहले से मौजूद जानकारी नहीं मिटाते और न ही सभी विज्ञापन बंद होने की गारंटी देते हैं। प्रदाताओं के ऑप्ट-आउट और गोपनीयता अनुरोध के लिंक ऊपर दिए गए हैं।
जहाँ सहमति ज़रूरी है, वहाँ वैकल्पिक व्यक्तिगत पसंद वाले विज्ञापनों और उनसे जुड़ी ट्रैकिंग का आधार सहमति है। ज़रूरी सेवा प्रदान करना, अनुरोधों का जवाब देना, सुरक्षा और कानूनी दायित्व अन्य वैध आधारों पर निर्भर हो सकते हैं, जिनमें आपके अनुरोध की सेवा देना और, जहाँ लागू हो, वैध हित शामिल हैं। आप अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इससे सहमति वापस लेने से पहले वैध रूप से की गई प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती।
7. सहायता, वेबसाइटें और अन्य खुलासे
अगर आप हमें ईमेल करते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, संदेश और आपके भेजे गए अटैचमेंट या विवरण मिलते हैं। हम इनका इस्तेमाल आपके अनुरोध का जवाब देने और समस्याएँ सुलझाने के लिए करते हैं। हमारे ईमेल और होस्टिंग प्रदाता इन सेवाओं को चलाने के लिए ज़रूरी जानकारी प्रोसेस करते हैं। इस नीति या साझा किए गए वेबपेज को खोलने पर, पेज उपलब्ध कराने और सुरक्षा के लिए IP पता और ब्राउज़र विवरण जैसी तकनीकी अनुरोध जानकारी होस्टिंग सेवा को भेजी जाती है।
यह नीति पेज विज्ञापन या विश्लेषण की स्क्रिप्ट लोड नहीं करता। CPSCount वेबसाइट के अन्य पेजों पर वेबसाइट की गोपनीयता नीति लागू होती है। जहाँ कानूनन ज़रूरी हो या लोगों, सुरक्षा या कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक हो, हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं। हम खिलाड़ी प्रोफ़ाइल बेचने का अलग व्यवसाय नहीं चलाते; फिर भी कुछ गोपनीयता कानूनों के तहत विज्ञापन संबंधी खुलासे ‘साझा करना’ या ‘बिक्री’ माने जा सकते हैं।
8. डिवाइस तक पहुँच
ऐप और उसके विज्ञापन घटक इंटरनेट/नेटवर्क पहुँच तथा विज्ञापन से जुड़ी Android सुविधाओं का इस्तेमाल करते हैं। कंपन का इस्तेमाल गेम के फ़ीडबैक के लिए होता है। साथ आने वाले कुछ घटक पुराने Android संस्करणों में पुरानी स्टोरेज अनुमतियाँ घोषित करते हैं। ऐप परिणाम शेयर करने के लिए अस्थायी फ़ाइलें भी बनाता है। अनुमतियों का व्यवहार आपके Android संस्करण और इंस्टॉल किए गए ऐप रिलीज़ पर निर्भर करता है। Android सेटिंग में उपलब्ध अनुमतियाँ देखें और प्रबंधित करें।
गेम खेलने के लिए ऐप का वर्तमान संस्करण कैमरा, माइक्रोफ़ोन, संपर्कों या GPS स्थान तक पहुँच नहीं माँगता। फिर भी विज्ञापन SDK अलग अनुमति संदेश दिखाए बिना इस नीति में बताई गई तकनीकी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
9. जानकारी रखना और मिटाना
आपके डिवाइस पर: प्रगति तब तक रहती है जब तक आप उसे रीसेट नहीं करते या ऐप डेटा नहीं मिटाते। ऐप के अंदर प्रगति रीसेट करने वाला नियंत्रण गेम की प्रगति रीसेट करता है, लेकिन कुछ सेटिंग रखता है। ऐप का पूरा स्थानीय स्टोरेज मिटाने के लिए Android सेटिंग → ऐप्स → Offline Games → स्टोरेज → स्टोरेज/डेटा मिटाएँ का इस्तेमाल करें, या ऐप अनइंस्टॉल करें। इससे आपकी प्रगति हमेशा के लिए मिट सकती है। Android बैकअप या शेयर किए गए गंतव्यों पर मौजूद प्रतियों को अलग से प्रबंधित करना होगा, और आपका डिवाइस बैकअप प्रतियों को बहाल कर सकता है।
सहायता और सेवा रिकॉर्ड: हम जानकारी उतने समय तक रखते हैं जितना आपके अनुरोध का समाधान करने, सुरक्षा बनाए रखने और लागू कानूनी या विवाद समाधान संबंधी दायित्वों को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो। ज़रूरी अवधि उद्देश्य और रिकॉर्ड पर निर्भर करती है। आप नीचे दिए गए संपर्क के ज़रिए जानकारी मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
विज्ञापन जानकारी: Appodeal, सक्रिय होने पर Yandex, और उनके भागीदार अपनी नीतियों में बताए गए जानकारी रखने के मानदंड लागू करते हैं। ऐप का डेटा मिटाने से उनके रिकॉर्ड नहीं मिटते। जानकारी तक पहुँच या उसे मिटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे या संबंधित प्रदाता से संपर्क करें। हमारे पास हर प्रदाता के सभी रिकॉर्ड की सीधी पहुँच नहीं है।
10. सुरक्षा और दूसरे देशों में प्रोसेसिंग
डिवाइस पर मौजूद ऐप डेटा Android के ऐप स्टोरेज सुरक्षा उपायों और आपके डिवाइस की सुरक्षा पर निर्भर करता है। हमारा सार्वजनिक नीति पेज HTTPS इस्तेमाल करता है। विज्ञापन, ईमेल और होस्टिंग प्रदाता अपने तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय इस्तेमाल करते हैं। जानकारी रखने या भेजने का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है।
ये प्रदाता आपके देश के बाहर जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। इसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और, Yandex सक्रिय होने पर, रूस तथा प्रदाता द्वारा बताए गए अन्य देश शामिल हैं। उनकी नीतियाँ प्रोसेसिंग के स्थान और सुरक्षा उपाय समझाती हैं। जहाँ लागू कानून जानकारी के हस्तांतरण के लिए सुरक्षा उपाय आवश्यक बनाता है, वहाँ वे आवश्यकताएँ लागू रहती हैं।
11. बच्चों की गोपनीयता
Offline Games, 13 साल और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए है और 13 साल से कम उम्र के बच्चों को लक्षित नहीं करता। कुछ देशों में वैध सहमति देने की न्यूनतम उम्र इससे अधिक हो सकती है। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी ऐप के ज़रिए दी गई है या इकट्ठा हुई है, तो support@cpscount.com पर संपर्क करें। इससे हम जाँच कर सकते हैं, अपने नियंत्रण वाली जानकारी के संबंध में कार्रवाई कर सकते हैं और संबंधित प्रदाता को अनुरोध भेजने में सहायता कर सकते हैं।
12. आपके गोपनीयता अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपको व्यक्तिगत जानकारी देखने, सुधारने, मिटाने या उसकी प्रति पाने, प्रोसेसिंग सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, सहमति वापस लेने और लक्षित विज्ञापनों या कुछ प्रकार की बिक्री/साझाकरण से ऑप्ट-आउट करने के अधिकार मिल सकते हैं। आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं। लागू अपवाद और पहचान सत्यापन की आवश्यकताएँ हो सकती हैं।
विषय में ‘Offline Games privacy’ लिखकर अपना अनुरोध support@cpscount.com पर भेजें और अनुरोध का विवरण दें। शुरुआती संदेश में पासवर्ड या सरकार द्वारा जारी पहचान दस्तावेज़ न भेजें। अगर जानकारी किसी विज्ञापन प्रदाता के पास है, तो हम संबंधित संपर्क पहचानने में मदद कर सकते हैं। हम लागू कानून में तय समय-सीमा के भीतर जवाब देते हैं। लागू गोपनीयता अधिकारों का इस्तेमाल करने पर आपके साथ दंडात्मक व्यवहार नहीं किया जाएगा।
13. इस नीति में बदलाव
ऐप या उसके डेटा संबंधी तौर-तरीकों में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई प्रभावी होने की तारीख वर्तमान संस्करण की पहचान करती है। महत्वपूर्ण बदलावों की जानकारी ऐप या स्टोर में उचित सूचनाओं के ज़रिए दी जाएगी और जहाँ ज़रूरी हो, अतिरिक्त सहमति माँगी जाएगी। यह नीति डेटा संभालने के बारे में सूचना है, सहमति का अनुरोध नहीं।
गोपनीयता संबंधी संपर्क
सवालों, गोपनीयता संबंधी अनुरोधों या किसी बच्चे की जानकारी को लेकर चिंता के लिए CPSCount को ईमेल करें।
support@cpscount.com